文明礼仪的内容涵盖社会生活的方方面面，具体可分为以下几类：

一、个人礼仪

仪表仪态

- 仪表：

保持面容整洁、头发梳理整齐、衣着得体（如衬衫下摆束入裤腰、西装领带规范）

- 仪态：坐姿端正、站姿挺拔、走姿轻盈，避免弯腰驼背、抖动等不良习惯

行为规范

- 卫生习惯：

勤洗澡、勤换衣、勤修剪指甲，避免在公共场合进行剔牙、掏鼻等私密行为

- 公共行为：不随地吐痰、不乱扔垃圾、不践踏草坪，保持环境整洁

二、公共场所礼仪

秩序维护

- 排队等候、主动让座、保持安静，避免插队、喧哗等干扰他人行为

- 乘坐公共交通工具时主动购票、扶老携幼

设施使用

- 公共场所轻拿轻放物品，爱护设施设备，离开时关闭电源、水龙头等

- 餐饮场所使用公筷公勺，避免交叉污染

三、社交礼仪

人际交往

- 见面主动问好、微笑致意，保持眼神交流，避免冷淡或傲慢

- 团队合作中尊重他人意见，遇到分歧以礼协商解决

馈赠与感谢

- 接受礼物时表达谢意，不随意拒收，转赠他人时附上简短卡片

- 拒绝他人馈赠时礼貌说明原因，避免失礼

四、特殊场景礼仪

商务场合

- 会议中准时到达、主动发言，使用规范用语，保持专业形象

- 商务宴请中注意座次安排、餐具使用规范

国际交往

- 尊重不同文化习俗，避免因言行冒犯他人，掌握基本跨文化交际技巧

五、礼仪原则

敬人：

以诚待人，尊重他人感受和需求

自律：克己奉公，言行一致，自我约束

适度：把握分寸，避免过度热情或冷漠

真诚：表里如一，不虚伪做作

通过以上内容的学习与实践，可以显著提升个人素养，促进社会和谐发展。