“该个人基本信息不存在不允许申报就业失业登记证”的意思是 在申报就业失业登记证时，系统或相关部门检测到申请人缺少必要的基本信息，如身份证号码、姓名、性别等，因此无法完成申报流程。

详细原因可能包括：

信息填写不完整：

申请人没有提供所有必需的基本信息。

信息有误：

即使提供了基本信息，但信息填写错误也会导致系统无法识别。

未按时完成登记：

有些情况下，需要在规定的时间内完成失业登记，否则可能会被视为信息不存在。

建议：

仔细核对信息：在申报前，务必仔细检查所有填写的个人信息，确保准确无误。

咨询当地部门：如果遇到信息不显示的情况，可以联系当地的人社部门进行咨询，获取更详细的信息和帮助。

及时更新信息：如果已经找到工作，应及时更新失业登记信息，以保持证件的有效性。