关于太原市长热线留言的渠道和注意事项,综合相关信息整理如下:
一、官方渠道
政府网站留言平台
访问太原市政府门户网站(www.taiyuan.gov.cn),在“市长信箱”或“地方领导留言板”专栏注册并登录后,可在线提交书面意见。该平台与人民网“地方领导留言板”同步。
人民网平台
通过人民网官网的“地方领导留言板”输入太原市相关诉求,需注意选择正确的地区选项。
二、其他方式
电话反馈
拨打太原市便民服务热线12345,通过语音或人工服务反馈问题,工作人员会记录并转交给相关部门处理。
传统邮寄
邮寄信件时需在信封上注明“十件实事征集”或“市长留言”字样,寄往太原市政府指定邮箱(如tytvxwb@126.com、tyrbwyq@yahoo.com.cn等)。
三、注意事项
内容规范
- 请保持言简意赅,符合字数限制(通常为数百字);
- 明确标注问题类别(如城市管理、民生诉求等),便于部门分类处理。
时效性
- 线上提交后,一般需等待5个工作日左右得到回复,具体以实际处理进度为准。
信息核对
- 留言时建议核对个人联系方式,确保能及时收到反馈(部分平台支持匿名提交)。
四、参考案例
根据政府公开信息,太原市曾通过市长信箱处理居民关于老旧小区安全隐患的反馈,市民可通过类似渠道提交类似诉求。
建议优先使用政府官网的在线平台,若需快速反馈可拨打12345热线。若问题涉及具体民生事项(如房屋安全),可结合上述渠道综合处理。
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