关于“五精四度服务理念”，综合搜索结果中提到的“五精”服务模式和“四度”服务追求，具体内容如下：

一、五精服务模式（安义县政数局）

服务理念精心化

以解决群众“急难愁盼”问题为核心，提供“咨询、免费复印、帮办代办”一站式服务，实现政务服务“快、好、一次办”。

数字赋能精准化

通过二维码整合政务事项信息，实现“指尖一厘米”服务，将服务半径从“最后一公里”缩短至掌上。

服务环境精细化

办公大厅设置咨询引导、业务受理、自助服务等多功能区域，配备自助终端、免费WiFi等设施，提升办事体验。

人才队伍精英化

实施轮岗制、传帮带培训，培养“一专多能”的业务骨干，确保窗口人员业务精通、服务高效。

服务机制精细化

建立首问负责制、限时办结制等规范，通过定期考核和监督机制提升服务质量。

二、四度服务追求（沂水县）

精诚服务，零距离

推行“全程帮代办”“肩并肩帮办”，实现服务“零投诉”，通过培训提升工作人员的“全科”服务能力。

精化流程，零投诉

通过“导引+帮代办+综合受理”模式，整合508项行政许可事项，建立容缺受理、限时办结等制度规范。

精细管理，标准化

制定考核办法和监督机制，以管理促服务提升，打造标准化服务流程。

精心培育，创优品牌

打造“沂蒙云客服”品牌，通过持续培训和服务创新，形成可复制的优质服务模式。

总结

“五精”侧重服务模式和机制的精细化，“四度”则强调服务态度、流程管理及品牌建设。两者共同构成全面优化政务服务的框架，通过技术、管理、人才等多维度提升群众满意度。