向客户催款时，话语要写得客气且专业，以下是一些建议：

礼貌寒暄

您好，我是XXX的催收人员，希望您一切都好。

很久没有联系了，最近过得怎么样？

回顾合作

我们合作已经有一段时间了，非常感谢您一直以来的支持和信任。

您是我们非常重要的合作伙伴之一，我们非常珍视与您的合作关系。

委婉提醒

我注意到您的还款日期已经临近，想提醒您一下关于还款的事宜。

我们希望您能尽快处理一下这笔款项，以便我们能够及时进行后续的财务安排。

表达理解

我们完全理解您可能面临一些财务压力，但请您理解我们的立场，及时还款对我们双方都非常重要。

我们非常重视您的还款能力，相信您会尽快解决这个问题。

提供解决方案

如果需要，我们可以讨论一下如何更有效地支付您的贷款，例如调整还款计划。

我们可以一起找到适合您的还款方式，以确保您的财务健康。

强调紧迫性

虽然您的贷款尚未支付完毕，但我们希望您能及时进行还款，以免出现更多问题。

我们希望您能在近期内完成还款，以便我们能够继续进行后续的合作。

保持礼貌

催款是我们工作的一部分，但我们始终保持着礼貌和尊重。

我们希望您能理解我们的工作，并尽快解决还款问题。

“您好，XXX先生/女士，我是XXX的催收人员。首先，我想对您一直以来的支持和信任表示衷心的感谢。我们合作已经有一段时间了，您是我们非常重要的合作伙伴之一。我注意到您的还款日期已经临近，想提醒您一下关于还款的事宜。我们非常理解您可能面临一些财务压力，但请您理解我们的立场，及时还款对我们双方都非常重要。如果需要，我们可以讨论一下如何更有效地支付您的贷款，例如调整还款计划。我们相信您会尽快解决这个问题，以便我们能够继续进行后续的合作。再次感谢您的理解和支持。”

希望这些建议对您有所帮助。