2021年企业员工工作表现评价如下：

性格与态度

该员工性格温和平静，以柔克刚，处世低调。在工作中平衡厉害关系，维护他人利益，尽可能避免造成对他人的伤害。该员工还睿智通达，能站在更高层面看问题，暗中助人，情深义重。在人际关系上，取得了集团领导以及上下员工所有人的高度认可和评价。

客户服务

对客服务热情周到细心，让客人很满意。在接待全球骨科会议时，给来自各国的外宾留下深刻印象。客人表示下次来一定要住你们酒店。

个人形象与素养

良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评。工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动同事积极工作，胜任东区大区经理工作。

工作表现

工作认真，负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好。对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用。工作热情高，人品端正德行优良，自身修养较高，对待客户诚信，对待工作严谨，处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正。学习进步较快，受到大多数客户的好评。

团队合作与领导能力

主动帮助新员工使其尽快熟悉工作环境，融入团队。平常工作敢说敢管，从不计较个人得失，在要求别人的同时，严格要求自己，起到带头作用。具有一定的领导能力，专业技能业务水平优秀，业务水平也在不断提高，关心每一位同事，是我们大家学习的榜样。

工作成效与创新能力

工作态度端正，业绩比较突出。工作雷厉风行，高效快捷，在餐厅有“霸王花”的美称。待客人如亲人，百拿不厌，百问不厌，受到客人表扬。专业技能业务水平优秀，为公司创造好的企业效益。在最忙的时候一个人做两个人的工作，从无怨言。通过员工投票，被选为优秀员工。

自我反思与成长

该员工平时工作仔细、认真、负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有积极向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作。悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作。能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长，能有效改善自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果。

综上所述，2021年企业员工的工作表现总体上是积极、认真、负责、优秀的，他们在各自的岗位上取得了显著的成绩，并得到了领导和同事的高度认可。这些员工在客户服务、团队合作、领导能力、自我反思与成长等方面都有出色的表现，为企业的发展做出了重要贡献。